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常见问题

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账号充值流程

网银充值

填写充值信息

在充值中心点击【网银充值】图标,进入网银充值界面。转入网银充值界面后,选择使用的服务商及适合自己使用的网上银行(以工商银行为例)。请您在填写充值信息前,仔细阅读充值页面下方的注意事项及提示说明。如下图所示,依次填入充值账号,选择充值金额。确认填写信息无误后,然后点击【下一步】。

填写充值信息

确认充值信息

请用户仔细浏览页面上的信息:如果确认无误,点击【确定】;如果发现错误,请点击【返回修改】。

确认充值信息

完成付款操作

转入工商银行的支付界面,按照网上银行的操作提示进行最后的付款。温馨提示:为提高您网上支付的安全性,请在输入支付密码前,请留意提示的信息,核对无误后,再进行支付。确认所填信息无误后,点击【提交】。

完成付款操作

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口,并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。

 

支付宝

填写充值信息

在充值中心点击【支付宝充值】图标,进入支付宝充值界面。转入支付宝充值界面后,选择使用的服务商。请用户在填写充值信息前,仔细阅读充值页面下方的注意事项及提示说明。如下图所示,依次填入充值账号,选择充值金额,确认填写信息无误后,点击【下一步】。

填写充值信息

确认充值信息

请用户仔细浏览页面上的信息:如果确认无误,点击【确定】;如果发现错误,请点击【返回修改】。

确认充值信息

完成付款操作  

转入支付宝网上支付界面。

1、您拥有支付宝账号,即可轻松付款:

填写支付宝信息

如上图所示,填写支付宝账号信息(填写支付密码需要安装密码安全控件)及验证码。确认所填信息无误后,点击【用支付宝账户付款】;

2、没有支付宝账号,也不打紧,支付宝支持国内二十多家主流银行与机构的储蓄卡、信用卡的网上付款。填写邮箱或手机号及校验码,确认所填信息无误后,点击【下一步】。

没支付宝账号也能付款

跳转到支付宝即时交易到账页面。

选择付款方式

登录网银完成付款操作

温馨提示:为提高您网上支付的安全性,请在输入支付密码前,请留意提示的信息,核对无误后,再进行支付。

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。

 

财付通

填写订单

在充值中心点击【财付通充值】图标,转入财付通充值界面后,选择使用的服务商-财付通。请用户在填写充值信息前,仔细阅读充值页面的注意事项及提示说明。如下图所示,依次填入充值账号,选择充值金额,确认填写信息无误后,点击【下一步】。

确认订单

请用户仔细浏览页面上的信息:如果确认无误,点击【确定订单】;如果发现错误,请点击【返回修改】。

确认订单

支付成功

跳转入财付通支付中心界面后,选择合适的支付方式:财付通支付/网上银行支付/刷卡支付,如下图所示:选择财付通余额支付。

财付通支付

按照页面提示信息,输入财付通账户及支付密码。确认无误后,点击【确认付款】。

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。

 

手机卡

填写充值信息

在充值中心点击【手机充值卡】图标,进入手机充值卡界面。转入手机充值卡界面后,选择使用的服务商(以神州付为例)及适合自己使用的充值方式(以移动充值卡为例)。在填写充值信息前,请您仔细阅读页面下方的充值注意事项及提升说明,根据提示填写充值账号信息、充值金额,核对信息无误后,然后点击【下一步】。

填写充值信息

确认充值信息

请用户仔细浏览页面上的信息:如果确认无误,点击【确定】;如果发现错误,请点击【返回修改】。

确认订单

完成付款操作

转入神州付的支付界面,按照页面右侧的消费说明进行最后的付款操作。  

温馨提示:请务必使用与此面额相同的移动充值卡、联通充值卡、电信充值卡进行支付,否则会导致支付不成功,或支付金额丢失。为提高您网上支付的安全性,请在输入支付密码前,请留意提示的信息,核对无误后,再进行支付。  

确认所填信息无误后,点击【确认】。

完成付款操作

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线: 400-0555-909 及时与客服联系。

 

其他卡类

填写充值信息

1、在充值中心点击【其他卡类充值】图标,进入其他游戏点卡充值界面,然后选择使用的服务商(以快钱为例),然后点击【立即充值】。

填写充值信息

2、跳转至快钱游戏卡支付界面,选择适合自己使用的支付方式(以盛大一卡通为例),确认无误后,点击【立即支付】。

选择支付方式

3、按照下方提示填写充值信息。温馨提示:请您在填写充值信息前,仔细浏览页面下方的充值注意事项及提示说明。充值时请使用与此面额相同的盛大一卡通(骏网/征途/网易/完美一卡通)进行支付,否则会导致支付不成功,或支付金额丢失。为提高您网上支付的安全性,请在输入支付密码前,请留意提示的信息,核对无误后,再进行支付。确认所填信息无误后,点击【立即支付】;否则,请填写正确的充值信息。

填写卡号信息

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。

 

短信充值

填写充值信息

在充值中心点击【短信充值】图标,进入短信充值界面,然后选择使用的服务商及适合自己使用的短信充值方式(以移动短信充值为例)。请您在填写充值信息前,仔细阅读充值页面下方的注意事项及提示说明。如下图所示,依次填入充值账号,选择充值金额及填写的付费电话号码(因为选择的移动短信充值,所以填写号码必须是移动通信手机号码)。核对所填信息无误后,点击【下一步】。

填写充值信息

确认充值信息

1、请用户仔细浏览页面上的信息:如果确认无误,点击【确定】;如果发现错误,请点击【返回修改】。

确认充值信息

2、点击确定后显示如下:

输入手机号付款

充值成功

根据手机所收到的信息提示进行回复,成功后系统出现如下提示说明充值成功。

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。  

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。

 

手机钱包支付

注册账号

未注册手机支付功能的玩家必须要先在http://cmpay.10086.cn/ 这个网站注册或者去移动营业厅开通手机支付功能才能使用,网银的余额也可以支付。 http://cmpay.10086.cn/ 网站注册步骤如下:

1、登录该网站后,点击页面右侧用户登录下房的【注册】进入注册页面;

点击注册进入注册页面

2、依次填写好个人信息、设置完昵称、登录密码、支付密码、密码保护问题后,即可进行下一步;

填写个人信息

设置昵称

设置登录密码

设置支付密码

设置密码保护问题

 

3、注册成功后,即可在游戏大厅或者官网充值中心直接点击【手机充值】进行快速充值。

注册成功

充值流程

1、进入官网输入账号、面额后点击下一步;

填写信息

2、点击确认订单;

确认订单

3、输入在http://cmpay.10086.cn/网站注册时的昵称或手机号码、密码,或者选择网银支付,网银支付直接点击下一步就可以了;

填写信息

4、商户付款是类似合作公司的集团才可以付款,一般玩家都选择用户付款;

商户付款

5、直接使用网银支付即按步骤提示即可完成。

 

声讯固话

声讯固话充值

在充值中心点击【声讯固话】图标,进入声讯固话充值界面。转入声讯固话充值界面后,选择使用的服务商。

上海尧鸿-填写充值信息

选择服务商上海尧鸿,然后选择充值方式,接着在下方填写充值账号、充值金额等相关信息,核对所填信息无误后,点击【下一步】。

上海尧鸿-填写充值信息

确认充值信息

核对页面信息,确认无误后点击【确定】;否则点击【返回修改】。

确认充值信息

完成付款操作

1、转入易充电话付款界面,按图中所示填写您所在的地区及固定电话号码,核对无误后,点击【确认无误,进行下一步】。

在易充电话付款界面填写信息

2、按图中所示完成电话操作,然后点击【电话操作完成后,点此继续】按钮,即可完成整个充值操作。

完成付款操作

V币充值-填写充值信息

选择服务商V币充值,然后选择充值方式,接着在下方填写充值账号、充值金额等相关信息,核对所填信息无误后,点击【下一步】。

V币充值-填写充值信息

确认充值信息

核对页面充值信息,然后拨打您所在地区的充值号码,按照语音提示选择您想购买的V比面额,并认真记录播报的V币号。确认无误后点击【确定】;否则点击【返回修改】。

确认充值信息

完成付款操作

转入通一电信平台支付界面,输入V币号码进行充值。核对所填信息无误后,点击【确定】。即可完成整个充值操作。

完成付款操作

齐顺科技-填写充值信息

选择服务商齐顺科技充值,填写充值信息,并选择充值的面值。核对所填信息无误后即可点击【下一步】。

齐顺科技-填写充值信息

确认充值信息

核对页面充值信息,确认无误后单击【确定】;否则单击【返回修改】。

确认充值信息

完成付款操作  

用您所填的付费固话拨打号码:16839088,按照语音提示完成充值。

完成付款操作

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角“在线客服”按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。

 

天下通

填写充值信息

在充值中心点击【天下通充值】图标,进入天下通充值界面。转入天下通充值界面后,请您在填写充值信息前,仔细阅读充值页面下方的注意事项及提示说明。如下图所示,依次填入充值账号,选择充值金额,输入天下通充值卡信息。确认填写信息无误后,点击【下一步】。

填写充值信息

确认充值信息

请用户仔细浏览页面上的信息:如果确认无误,点击【确定】;如果发现错误,请点击【返回修改】。

确认充值信息

充值成功

3分钟内获得K币,充值成功后请重新登录游戏查询。如果支付后不能及时显示结果,可能是由于网络速度、银行验证等原因,请耐心等待。如果长时间未有响应,可以返回支付平台界面重复提交申请。系统出现充值提示,说明充值已经成功。(当出现部分不到账时 请进入系统卡状态查询,进行查询 ,或联系天下通在线客服。)

充值成功

充值过程中,浏览器如果没有弹出充值成功的页面,请您不要关闭充值窗口并与我们客服进行联系。遇到任何充值问题,请您点击游戏大厅右上角【在线客服】按钮或者拨打客服热线:400-0555-909及时与客服联系。充值成功后,可在用户中心,查询充值记录。

充值记录

 

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